【三田市】JR三田駅のみどりの窓口が終了｜券売機プラスの相談は8〜20時

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窓口終了後も券売機で購入・予約きっぷの受け取りが可能

神戸ジャーナルは、みどりの窓口が2026年9月30日で営業を終え、10月1日から券売機プラスへ移行すると報じています。現在のJR西日本公式駅情報でも、三田駅の「みどりの窓口」は「なし」、みどりの券売機プラスは「あり」と掲載されています。

公式駅情報は、みどりの券売機と、定期券を購入できる券売機も案内。EXサービス・5489サービスのきっぷ受け取りに対応しています。

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券売機は5時30分〜23時｜相談は8〜20時に利用

三田駅の公式案内では、券売機プラスの稼働は5:30〜23:00、オペレーター対応は8:00〜20:00です。

利用したいもの	時間
みどりの券売機プラスの自己操作	5:30〜23:00
券売機プラスのオペレーター相談	8:00〜20:00
みどりの券売機・定期券対応券売機	5:30〜23:00

自己操作で使える時間は23:00−5:30＝17時間30分。相談できる時間は20:00−8:00＝12時間です。

早朝の5:30〜8:00は2時間30分、夜の20:00〜23:00は3時間ありますが、どちらもオペレーター対応時間外。画面操作や証明書の扱いを相談したい場合は、8〜20時の間に予定を組んでください。

呼び出しは赤いボタンか画面の「割引証のご利用など」から

JR西日本の公式利用案内では、券売機プラスの呼び出し方法を2通り案内しています。

1. 受話器で話す場合：受話器の下にある赤いボタンを押します。
2. スピーカーで話す場合：画面の「割引証のご利用など（コールセンター呼び出し）」をタップします。

操作に不安がある場合や、割引証・証明書の確認が必要な場合は、オペレーターが会話で案内します。モニターやカメラを使った筆談も可能です。通話方法の変更はオペレーターに相談できます。

待ち時間を見てから利用したいときは、公式利用案内の「現在のオペレーター通話待ち人数」を確認できます。手続き内容によって取り扱いが異なるため、購入・変更・払いもどしなど該当する案内から進んでください。

JR三田駅は駅前町1-32｜神戸電鉄の窓口とは別

所在地は兵庫県三田市駅前町1-32。今回の案内はJR西日本の三田駅です。

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相談が必要な手続きは8〜20時に、公式駅情報を確認してから向かってください。駅前での買い物情報は、キッピーモールに開店したピザハットの案内も読めます。

出典

• JR西日本 三田駅情報：窓口・券売機の設置状況、稼働・対応時間、受け取り、所在地
• 駅でのきっぷの購入・変更・払いもどしなど：相談内容、呼び出し方法、筆談、待ち人数の確認先
• 神戸ジャーナルの営業終了記事：9月30日終了・10月1日移行の報道

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