【姫路市】NET119の登録方法｜声を出さずスマホで119番、市川・福崎・神河町も対象

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声を出さずに通報できる｜位置も消防へ届く

NET119は、スマホのインターネット機能を使い、簡単な画面操作で119番通報をする仕組みです。通報した位置の情報も消防に届きます。通報の後は、消防がチャット画面で内容を確かめることがあるので、隊員が着くまでスマホの電源を切らないようにします。

姫路市消防局は姫路市・市川町・福崎町・神河町を受け持っています。この4市町に住んでいる人だけでなく、通勤・通学している人も登録できます。

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対象は4市町に住む・通う人｜スマホが苦手ならFAX119

• 使える人聴覚、音声、言語、そしゃく機能に障がいがある人と、声での通報に不安がある人
• 使える場所国内でスマホの電波が届く所。外出先の消防がNET119を入れていればそこへ、入れていなければ姫路市消防局が受けて現地の消防へ出動を頼みます
• スマホの条件インターネット、メール、位置情報（測位）の機能が使えることが必要です。すべての機種で使えるわけではなく、日本語だけに対応しています
• 費用利用は無料です。パケット通信料などは登録した人が負担します
• スマホ操作に自信がない人FAX119の利用がすすめられています

Web登録は空メールから｜住んでいる市町で宛先が違う

自分で登録する時は、住んでいる市町の宛先へ件名・本文なしのメール（空メール）を送ります。iPhoneで送れない時は、件名か本文に何か文字を入れます。

1. 迷惑メールの設定を直す

   「web119.info」からのメールを受け取れるようにします。URL付きのメールとパソコンからのメールも受信できるようにします。

2. 空メールを送り、メールアドレスを認証する

   返ってきたメールのURLを開き、利用規約に同意します。

3. 氏名・住所などを入れ、地図で自宅の位置を合わせる

   必須は氏名・性別・生年月日・住所・メールアドレスです。

4. 消防局の確認後に届く通報用URLを保存する

   メールが届くまで数日かかることがあります。件名は「NET119 通報URLのお知らせ」です。URLはiPhoneはSafari、AndroidはChromeで開き、ブックマークとホーム画面に追加します。

5. 位置情報を許可し、緊急連絡先を登録する

   位置情報を許可しないと通報できません。緊急連絡先は家族や友人を1人以上、3人まで登録できます。勤務先や学校などよく行く場所も登録できます。

記号から始まるアドレス、@の直前にピリオドがあるアドレス、ピリオドなどが続くアドレスは登録できません。通報用URLのアクセスには期限があり、「有効期限切れです」と出たら消防局へ連絡します。

来庁すれば設定まで手伝ってもらえる｜平日9〜17時

防災センターで登録すると、登録に加えてシステムの説明とスマホの設定・操作方法を案内してもらえます。先にファクスか問い合わせフォームで、氏名・連絡先・登録したい日時を伝えます。

受付時間

平日9:00〜17:00。土日祝を希望する時は相談できます

持ち物

申込書兼承諾書、申請登録用紙、登録するスマホ（書類は姫路市の案内ページからダウンロード。記入例もあります）

場所

姫路市消防局 情報指令課（姫路市三左衛門堀西の町3番地 防災センター4階）

連絡先

電話079-223-0003、ファクス079-222-8222、問い合わせフォーム

次の一歩は家族と一緒に登録まで済ませる

通報は急いでいる時に使うので、登録とホーム画面への追加、位置情報の許可を元気なうちに済ませておきます。登録後はNET119の練習通報の機能で、正しく通報できるかと操作方法を定期的に確かめます。家族を緊急連絡先に入れておくと、通報時に消防から家族へ連絡が届きます。

姫路市のほかの防災の備えは、姫路市の記事一覧から探せます。

出典：姫路市「NET119緊急通報システム」、Web登録の手順（PDF）、利用案内（PDF）。2026年10月31日確認。

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