【加古川市】かこがわオンライン申請で登録・再設定が停止｜メール不正アクセスの影響と注意点

行った人・行きたい人の声を集めています一番乗りで書く ↓

原因は、市のシステムを提供する株式会社TKCが使うメール配信サービス「アララメッセージ」（アララ株式会社）への第三者による不正アクセスです。申請が必要な人は、先に何が使えるかを確かめてください。

登録・再設定は止まり、ログインも遅い

緊急メンテナンスによる制限です。復旧の時期は、市の案内には書かれていません。

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漏えいが疑われるのはメールアドレスだけ

市は、漏えいした可能性がある情報をメールアドレスのみと報告されています。加古川市のオンライン申請の利用者アドレスが含まれるかは、現在確認中です。

市は「個人情報が外部に漏えいした可能性がある」との報告を受けたと説明しています。パスワードや申請内容が漏れたという記載はありません。ただし調査中のため、新しい事実が分かれば市のホームページで知らせるとしています。

便乗メールは開かず削除する

本件に便乗したフィッシングメールが届くおそれがあります。市が挙げる注意点は次の4つです。

• TKC・アララ・加古川市をかたるメールのURLを開かない。ID・パスワード・カード情報を入力しない。添付ファイルも開かない。
• アララのサービスが不正に使われ、送信元「news@arara.com」からカード会社などを装うメールが確認されています。届いたらURLを開かず削除する。
• 漏えいしたアドレスを悪用し、心当たりがあるように装うメールも届くおそれがあります。
• 公式を名乗るメールでも、リンクではなく公式サイトや正規の窓口から自分で確かめる。

申請の前に市の案内を見る

期限のある申請は、オンラインにこだわらず、市の担当窓口に方法を確かめるのが確実です。最新の状況は、下の市の案内ページで確認できます。

加古川市の公式案内（不正アクセスについて）

同じ原因で、多可町・西脇市・稲美町や姫路市でも通知メールが止まっています。