尼崎のマイナンバーカード窓口は出屋敷リベル2階へ｜予約先と土曜の受付を整理

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通知に「市役所」とあっても｜移転後の行き先を確認しよう

尼崎市は、国などの通知に旧所在地の「東七松町1丁目23番1号（市役所）」が残っている場合があると案内しています。旧市役所窓口で予定していた手続きは、出屋敷窓口の所在地と予約内容を確認してから出かけましょう。

全戸配布チラシにも受付終了日の訂正があります。市役所本庁でのカード受け取りは「10月12日まで」ではなく、10月9日（金）まででした。移転の経緯は市の出屋敷窓口案内、訂正は市の交付予約案内で確認できます。

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土曜は「受け取り・更新」と「カード申請」で受付日が違う

出屋敷窓口の休日は第1土曜（4月のみ第2土曜）、日曜、祝日、12月29日〜1月3日です。上の表は市の業務別受付時間に基づきます。市が案内する窓口サイトのFAQは「第1土曜を除く土曜も利用可能」とまとめていますが、カード申請の土曜受付日は上記の市の業務別表に限定して記載されています。申請で土曜に行きたい場合は、事前に専用ダイヤルへ確認してください。

受け取りの予約と電子証明書の予約を使い分けよう

カードを受け取る人は交付通知書を手元に用意

尼崎市のカード交付予約サイト、または専用ダイヤルから予約します。市の案内では、希望日の5開庁日前までが期限です。交付通知書の製造管理番号を使うため、通知を用意して進めましょう。

市の業務案内は受け取りを「完全予約制」、交付予約サイトは出屋敷窓口を「予約優先制」と表記しています。予約なしで当日受け取れるとは見込まず、事前予約をしてください。直近の日程や予約変更は専用ダイヤルへ確認しましょう。

電子証明書の更新・ロック解除には別の予約先

電子証明書関連手続きの予約サイトは、カード受け取りの予約には使えません。市が案内する窓口サイトも、カード交付と電子証明書関連の予約を分けています。

電子証明書の更新で本人が来庁する場合は、マイナンバーカードと有効期限通知書を持参します。暗証番号が分からない場合や代理人が来庁する場合は追加書類があるため、市の更新手続き案内を確認してください。電子証明書の更新は無料です。

本人確認書類をそろえてから｜出屋敷リベル2階へ

カードの受け取りは原則として本人の来庁が必要です。交付通知書、通知カードまたは個人番号通知書、本人確認書類などを用意します。15歳未満などは法定代理人の同行と双方の本人確認書類が必要になるため、受け取りの必要書類・代理受取の案内を読み、本人確認書類一覧PDFと照合してください。書類は原本が必要です。

初めて申請する人は、窓口申請の必要書類と申請方式を確認しましょう。カード自体の更新と、電子証明書だけの更新も別の手続きです。

出屋敷窓口は阪神出屋敷駅前です。出屋敷リベルまでの経路を地図で確認できます。

迷ったら：用事と希望日を伝えて専用ダイヤルへ

06-4400-5256は、通常8:45〜17:30、第1〜第4水曜は19:00まで対応します。第1土曜（4月のみ第2土曜）、日曜、祝日、年末年始は休業です。電話の受付時間と、窓口で手続きできる時間は同じではありません。

まず「カード受け取り」「電子証明書更新」「カード申請」のどれかを確かめ、該当する予約先と持ち物を確認してください。尼崎市内で別の施設へ出かける人は、アルカイックホールの休館・オクトの営業と事務所移転も確認できます。

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