高砂市｜オンライン申請の障害
高砂市のオンライン申請フォーム（LoGoフォーム）は、11月5日（木）午後6時頃に復旧しました。障害中に「システムエラー」で送れなかった申請は、完了していません。
- 復旧
- 11月5日（木）午後6時頃
- 止まっていた時間
- 約50時間30分11月3日（火・祝）午後3時30分の停止から
- 次にすること
- 送信完了の確認と再送
2026年11月7日に高砂市の公式ページ（更新日11月5日）で確認
近日開催のイベント
読み込み中
目次
発生から復旧まで約54時間｜11月3日午前11時57分頃から
高砂市の発表では、申請フォームの送信時に「システムエラー（Internal Server Error）」が出ていました。そのため、申請手続きを完了できない状態でした。
| 日時 | 起きたこと |
|---|---|
| 11月3日（火・祝）午前11時57分頃 | 障害が発生。送信時にシステムエラー |
| 11月3日（火・祝）午後3時30分 | システムを停止し、緊急メンテナンス画面を表示 |
| 11月5日（木）午後6時頃 | 復旧 |
エラーが出た申請は届いていない｜もう一度送る
| あなたの状況 | すること |
|---|---|
| 11月3日（火・祝）午前11時57分頃〜11月5日（木）午後6時頃に送信して、エラーが出た | 申請は完了していません。今のフォームから送り直す |
| 同じ期間に送って、完了したかわからない | 担当課へ届いているか確かめてから送る（二重申請を防ぐ） |
| 期限のある申請を送れなかった | 期限の扱いは担当課へ問い合わせる（高砂市の案内に記載はありません） |
| 11月5日（木）午後6時頃より後に送った | 復旧後なので通常どおり |
問い合わせ先は高砂市 政策部 ICT推進課です。電話は079-443-9009、FAXは079-442-2229（代表）です。問い合わせフォームからも送れます。住所は〒676-8501 兵庫県高砂市荒井町千鳥1丁目1番1号です。
提供元の障害情報｜原因と最新状況
LoGoフォームは株式会社トラストバンクが提供するシステムです。最新の障害・対応状況は、提供元の案内を見るよう高砂市が案内しています。LoGoフォーム障害情報（株式会社トラストバンク）で確かめられます。
次の一歩は申請の控えを確かめること
- 11月3日（火・祝）〜11月5日（木）に送った申請があるか、控えのメールや画面を確かめる
- エラーが出たものは、今のフォームから送り直す
- 届いたかわからない・期限が過ぎた申請は、ICT推進課（079-443-9009）か担当課へ問い合わせる
出典：【復旧済み】オンライン申請フォーム（LoGoフォーム）の緊急メンテナンスについて／高砂市
みんなの交流ひろば
交流欄を読み込んでいます…
